meli3gp Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang dikumpul oleh meli3gp, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform kami.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform meli3gp, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa penggunaan platform.
Maklumat akaun merangkumi nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun.
Maklumat pembayaran termasuk butiran kaedah deposit yang anda gunakan — seperti bank tempatan Malaysia melalui FPX atau dompet digital. Nombor akaun bank yang dikaitkan dengan pengeluaran juga disimpan untuk tujuan pengesahan transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau data pembayaran sensitif secara langsung.
Data teknikal dan penggunaan dikumpul secara automatik dan merangkumi:
- Alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform.
- Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi mudah alih.
- Rekod log masuk, masa sesi, dan halaman yang dilawati dalam platform.
- Data cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memahami tabiat penggunaan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh meli3gp digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan, penyelenggaraan, dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan utama penggunaan maklumat anda adalah seperti berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penyalahgunaan akaun.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun — seperti pengesahan transaksi atau amaran keselamatan.
- Memahami corak penggunaan untuk menambah baik antaramuka dan fungsi platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
3. Cookies dan Teknologi Penjejakan
meli3gp menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk mempertingkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookies membolehkan platform mengingati keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk yang selamat, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa melayari platform.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali.
- Cookies analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana pengguna menghadapi masalah, bagi tujuan penambahbaikan platform.
Anda boleh mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform termasuk keupayaan untuk kekal log masuk. Penggunaan berterusan platform meli3gp dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan cookies seperti yang diterangkan di atas.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Semua data pengguna meli3gp disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer). Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas yang diluluskan sahaja. Kami mengamalkan prosedur keselamatan standard industri untuk mencegah akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan data.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk jangka masa yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan undang-undang sebelum dipadam secara kekal.
Berkaitan perkongsian dengan pihak ketiga, meli3gp hanya berkongsi data pengguna dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan — semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.
5. Hak Pengguna — Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna meli3gp, anda mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran untuk anda menguruskan maklumat anda.
Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami.
Hak pembetulan: Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam profil anda, anda boleh mengemaskinikannya terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan dan semua transaksi yang belum selesai diselesaikan, data akan dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan. Sila ambil perhatian bahawa beberapa data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan meli3gp melalui e-mel: [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform selepas log masuk. Untuk soalan umum, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
6. Perubahan Dasar Privasi dan Hubungi Kami
meli3gp berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap kali terdapat perubahan yang signifikan, kami akan memaparkan notis yang jelas di platform atau menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel akaun anda.
Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Sembang langsung dalam platform meli3gp (tersedia selepas log masuk)
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026.
Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?
Pasukan kami sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan data dan privasi akaun anda. Hubungi kami atau semak FAQ untuk maklumat lanjut.